قوانین و شرایط استفاده از خدمات

با سلام و احترام خدمت تمامی کاربران عزیز و گرامی بیلبورد

به استحضار می رساند وبسایت بیلبورد در راستای بهبود خدمات رسانی خود شرایط و قوانین استفاده از خدمات آن را به شرح زیر ارائه میکند.

لازم به ذکر است ممکن است این صفحه در آینده نیز بروز شود و ثبت نام کاربران و استفاده از خدمات در وبسایت و یا اپلیکیشن بیلبورد به منزله قبول و تایید قوانین وبسایت می باشد.

قوانین عمومی استفاده از خدمات ؛

  1. تمامی حقوق متعلق به شخص حقوقی زردیس خرّم سامان به شماره ثبت ۶۸۵ می باشد و هر گونه کپی برداری کلی و جزئی از محتوا ، UI و تم مجموعه بیلبورد شرعا حرام بوده و پیگرد قانونی دارد.
  2. در برخی از بخش های بیلبورد ، کاربران در تکمیل و توسعه موارد به ما کمک میکنند که این بخش های کاربر محور پس از تایید کارشناسان بیلبورد محتوا منتشر و قابلیت دید عمومی را پیدا میکند ، اما کماکان اگر مطلبی خلاف شرع بود و به اشتباه تایید شد ، در مرحله اول محتوا حذف و سپس کاربر آپلود کننده شناسایی و اقدامات لازم صورت خواهد گرفت.
  3. کاربران بیلبورد با یک شماره تماس قادر به ثبت نام و استفاده از تمامی امکانات ما را دارا خواهند بود ، اما کاربران قادر به حذف حساب کاربری خود نیستند و در صورت تمایل و اصرار به حذف ، مطالب آن ها بایگانی و از دید عموم خارج خواهد شد.
  4. هر شماره تماس تنها قادر به ساخت یک حساب کاربری می باشد ، اما محدودیتی برای ایجاد حساب کاربری نیست.
  5. تمامی کاربران فقط با پیش شماره +۹۸ مخصوص کشور عزیزمان ایران قادر به ثبت نام و احراز هویت می باشند و هیچ کاربری از خارج از کشور و با شماره های مجازی قادر به استفاده از خدمات اختصاصی و دارای حساب نمی باشند.
  6. کاربرانی که قصد ساخت حساب کاربری برای شماره های ثابت را دارند باید با شماره تماس شرکت تماس حاصل نمایند تا اقدامات لازم توسط کارشناسان ما صورت پذیرد.
  7. کاربران گرامی جهت استفاده از خدمات پشتیبانی و مشاوره رایگان می توانند از قسمت ثبت تیکت و یا تماس تلفنی و حضوری با شرکت مشکل خود را رفع نمایند.
  8. کاربران گرامی میتوانند در بخش انجمن مشکلات خود را مطرح کنند تا کاربران دیگر و نیز کارشناسان بخش انجمن به آن ها پاسخ دهند.
  9. در بخش معرفی قسمت جدید در سایت که شامل شهروند خبرنگار ، بیلبورد فایل و موزیک و فیلم و سریال که کاربران فقط آن را معرفی می نمایند ، هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن ندارند و تمامی مسئولیت آن ها به عهده بیلبورد می باشد ، اگر کاربران گرامی قصد انتشار فایل خود را دارند باید در قسمت همکاری در فروش فایل آن را ارسال نمایند.
  10. باید در گذاشتن نظرات خود دقت و از گذاشتن نظرات توهین‌آمیز و یا تهدید کاربران خودداری کنید. در صورت گزارش تخلف، امکان نوشتن نظرات برای شما مسدود می‌شود.

قوانین بخش خدمات چاپ و تبلیغات ؛

لطفا قبل از ثبت سفارش به موارد زیر توجه نمایید.

  1. مجاز بودن سفارشات ارسالی طبق قوانین وزارت ارشاد اسلامی الزامیست.
  2. سفارشاتی که ممنوعیت چاپی دارند مانند : فال قهوه و تاروت . تاتو . تصاویر بانوان(چهره یا اندام) . آموزش رقص . بدنسازی . طرح ورقهای بازی . نصب آنتن ماهواره . شرکتهای هرمی . عکس چهره ائمه اطهار و طرح های تمام لاتین ( لیبل ) و … در صورتی که از چشم ناظر چاپ این چاپخانه دور بماند و وارد پروسه چاپ شود پس از چاپ این سفارش توسط چاپخانه امحاء خواهد شد و تمامی هزینه ها و عواقب نقدی و کیفری به عهده سفارش دهنده میباشد .
  3. عکس چهره انسان فاقد گارانتی و هیچ ضمانتی ندارد .( به علت اینکه احتمال قرمز یا تیره شدن عکس وجود دارد قابل گارانتی نمیباشد ، با این حال چاپ و تبلیغات بیلبورد تلاش خود را در جهت با کیفیت تر شدن محصولات انجام خواهد داد.)
  4. طرح های اسکن شده فاقد گارانتی میباشد.
  5. در صورت راهنمایی هنگام ثبت سفارش به بخش “راهنما / راهنمای محصولات “ سایت مراجعه کنید.
  6. فرمهای افست تمام رنگی و پاکتهای فرم عمومی با ۱۵% اختلاف رنگ تحویل داده میشود , لذا همکارانی که چاپ خود را دقیقا مانند نمونه فایل خود می خواهند باید سفارش را به صورت اختصاصی انجام دهند .
  7. در صورت ایراد در سفارشات فلکس و بنر و استیکر و مش قبل از نصب باید مرجوع شود در غیر این صورت مرجوعی محسوب نمیشود .
  8. توجه مهم  : در فرمهای عمومی امکان یک رنگ در آمدن ست اداری وجود ندارد . ( به دلیل اینکه هر کدام از فرمها با هم متفاوت هستند )
  9. رنگهای طلایی . نقره ای . فسفری .فیروزه ای (سبز آبی) . در فرمهای عمومی و کارت ویزیت به دلیل تعدد رنگهای مختلف در فرم هیچگونه ضمانتی ندارد .
  10. استاندارد رنگ و شرایط گارانتی این چاپخانه و همچنین مطالب مربوط به رنگ مشکی و خاکستری را مطالعه کنید.
  11. اطراف طرح خود از کادر و اشکالی که باعث تقارن در کارت میشود  استفاده نکنید .( کادر در هیچ کدام از محصولات ضمانت ندارد و حتما باید کادر مشابه فایل نمونه رعایت شود.)
  12. زمان های تعیین شده برای هر خدمات زمان آماده شدن در دفتر بیلبورد میباشد که در راهنمای سفارش ذکر شده است و همکارانی که از خدمات پیک ، پست ، تیپاکس ، خط تا ،سر چسب و دیگر خدمات این مجموعه استفاده میکنند باید زمان تاخیر دو یا سه روزه  را مورد محاسبه قرار دهند .
  13. قبل از ارسال فایل خود را در برنامه های coreldrow و freehand چک کنید و از سلامت فایل خود اطمینان حاصل کنید .
  14. سفارشات A5 و بزرگتر از آن در فرمهای ویزیت ساده شامل گارانتی نمیباشد .
  15. سفارشاتی که جهت ثبت آن نیاز به ارائه مجوز می باشد که تعدادی از آنها به شرح زیر است : آرم شرکت های دولتی – انواع برچسب های تمام لاتین – مواد دارویی – مواد شیمیایی – انواع کارت ضمانت – برچسب های راهنمایی و رانندگی – برچسب مواد غذایی – تجهیزات پزشکی – مواد آرایشی و بهداشتی و …
  16. قبل از سفارش حتما مطالب قسمت آپلود فایل و سفارشات جدید را مطالعه کنید. در صورت رعایت نکردن هر یک از مطالب بالا و مطالب قسمت آپلود فایل و سفارشات جدید  و بخش گارانتی و استاندارد قالبها ، سفارش شما شامل گارانتی نمیباشد و چاپخانه مسئولیتی نخواهد داشت .
  17. همکاران گرامی توجه داشته باشید این مجموعه در قبال خرابی های احتمالی که تمامی شرایط گارانتی را رعایت کرده باشید موظف است دوباره سفارش شما را چاپ نماید . و برگشت هزینه نخواهیم داشت لذا این موضوع را پیشاپیش به اطلاع مشتریان خود برسانید .
  18. در سفارش استیکر توجه داشته باشید چنانچه مایلید کیفیت بالاتری دریافت کنید حتما از استیکر با چاپ اکو سالونت را انتخاب کنید .
  19. همکاران محترم توجه داشته باشید کارهای مرجوعی  فقط در زمان و جنسی که سفارش داده شده قابل مرجوع شدن میباشد .
  20. همکاران گرامی توجه داشته باشید این مجموعه تمام تلاش خود را در مورد به موقع تحویل دادن محصولات انجام میدهد . ولی در مواردی مانند سیل و برف و یخبندان جاده و تصادف و خرابی احتمالی کامیونها که از دسترس این مجموعه خارج میباشد تعهدی نخواهد داشت ( لذا در هنگام گرفتن سفارش از مشتریان خود خطا های احتمالی در تحویل را گوش زد کنید و یا زمانی را برای تاخیر در نظر بگیرید )