با سلام و احترام خدمت تمامی کاربران عزیز و گرامی بیلبورد
به استحضار می رساند وبسایت بیلبورد در راستای بهبود خدمات رسانی خود شرایط و قوانین استفاده از خدمات آن را به شرح زیر ارائه میکند.
لازم به ذکر است ممکن است این صفحه در آینده نیز بروز شود و ثبت نام کاربران و استفاده از خدمات در وبسایت و یا اپلیکیشن بیلبورد به منزله قبول و تایید قوانین وبسایت می باشد.
قوانین عمومی استفاده از خدمات ؛
- تمامی حقوق متعلق به شخص حقوقی زردیس خرّم سامان به شماره ثبت ۶۸۵ می باشد و هر گونه کپی برداری کلی و جزئی از محتوا ، UI و تم مجموعه بیلبورد شرعا حرام بوده و پیگرد قانونی دارد.
- در برخی از بخش های بیلبورد ، کاربران در تکمیل و توسعه موارد به ما کمک میکنند که این بخش های کاربر محور پس از تایید کارشناسان بیلبورد محتوا منتشر و قابلیت دید عمومی را پیدا میکند ، اما کماکان اگر مطلبی خلاف شرع بود و به اشتباه تایید شد ، در مرحله اول محتوا حذف و سپس کاربر آپلود کننده شناسایی و اقدامات لازم صورت خواهد گرفت.
- کاربران بیلبورد با یک شماره تماس قادر به ثبت نام و استفاده از تمامی امکانات ما را دارا خواهند بود ، اما کاربران قادر به حذف حساب کاربری خود نیستند و در صورت تمایل و اصرار به حذف ، مطالب آن ها بایگانی و از دید عموم خارج خواهد شد.
- هر شماره تماس تنها قادر به ساخت یک حساب کاربری می باشد ، اما محدودیتی برای ایجاد حساب کاربری نیست.
- تمامی کاربران فقط با پیش شماره +۹۸ مخصوص کشور عزیزمان ایران قادر به ثبت نام و احراز هویت می باشند و هیچ کاربری از خارج از کشور و با شماره های مجازی قادر به استفاده از خدمات اختصاصی و دارای حساب نمی باشند.
- کاربرانی که قصد ساخت حساب کاربری برای شماره های ثابت را دارند باید با شماره تماس شرکت تماس حاصل نمایند تا اقدامات لازم توسط کارشناسان ما صورت پذیرد.
- کاربران گرامی جهت استفاده از خدمات پشتیبانی و مشاوره رایگان می توانند از قسمت ثبت تیکت و یا تماس تلفنی و حضوری با شرکت مشکل خود را رفع نمایند.
- کاربران گرامی میتوانند در بخش انجمن مشکلات خود را مطرح کنند تا کاربران دیگر و نیز کارشناسان بخش انجمن به آن ها پاسخ دهند.
- در بخش معرفی قسمت جدید در سایت که شامل شهروند خبرنگار ، بیلبورد فایل و موزیک و فیلم و سریال که کاربران فقط آن را معرفی می نمایند ، هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن ندارند و تمامی مسئولیت آن ها به عهده بیلبورد می باشد ، اگر کاربران گرامی قصد انتشار فایل خود را دارند باید در قسمت همکاری در فروش فایل آن را ارسال نمایند.
- باید در گذاشتن نظرات خود دقت و از گذاشتن نظرات توهین‌آمیز و یا تهدید کاربران خودداری کنید. در صورت گزارش تخلف، امکان نوشتن نظرات برای شما مسدود میشود.
قوانین بخش خدمات چاپ و تبلیغات ؛
لطفا قبل از ثبت سفارش به موارد زیر توجه نمایید.
- مجاز بودن سفارشات ارسالی طبق قوانین وزارت ارشاد اسلامی الزامیست.
- سفارشاتی که ممنوعیت چاپی دارند مانند : فال قهوه و تاروت . تاتو . تصاویر بانوان(چهره یا اندام) . آموزش رقص . بدنسازی . طرح ورقهای بازی . نصب آنتن ماهواره . شرکتهای هرمی . عکس چهره ائمه اطهار و طرح های تمام لاتین ( لیبل ) و … در صورتی که از چشم ناظر چاپ این چاپخانه دور بماند و وارد پروسه چاپ شود پس از چاپ این سفارش توسط چاپخانه امحاء خواهد شد و تمامی هزینه ها و عواقب نقدی و کیفری به عهده سفارش دهنده میباشد .
- عکس چهره انسان فاقد گارانتی و هیچ ضمانتی ندارد .( به علت اینکه احتمال قرمز یا تیره شدن عکس وجود دارد قابل گارانتی نمیباشد ، با این حال چاپ و تبلیغات بیلبورد تلاش خود را در جهت با کیفیت تر شدن محصولات انجام خواهد داد.)
- طرح های اسکن شده فاقد گارانتی میباشد.
- در صورت راهنمایی هنگام ثبت سفارش به بخش “راهنما / راهنمای محصولات “ سایت مراجعه کنید.
- فرمهای افست تمام رنگی و پاکتهای فرم عمومی با ۱۵% اختلاف رنگ تحویل داده میشود , لذا همکارانی که چاپ خود را دقیقا مانند نمونه فایل خود می خواهند باید سفارش را به صورت اختصاصی انجام دهند .
- در صورت ایراد در سفارشات فلکس و بنر و استیکر و مش قبل از نصب باید مرجوع شود در غیر این صورت مرجوعی محسوب نمیشود .
- توجه مهم : در فرمهای عمومی امکان یک رنگ در آمدن ست اداری وجود ندارد . ( به دلیل اینکه هر کدام از فرمها با هم متفاوت هستند )
- رنگهای طلایی . نقره ای . فسفری .فیروزه ای (سبز آبی) . در فرمهای عمومی و کارت ویزیت به دلیل تعدد رنگهای مختلف در فرم هیچگونه ضمانتی ندارد .
- استاندارد رنگ و شرایط گارانتی این چاپخانه و همچنین مطالب مربوط به رنگ مشکی و خاکستری را مطالعه کنید.
- اطراف طرح خود از کادر و اشکالی که باعث تقارن در کارت میشود استفاده نکنید .( کادر در هیچ کدام از محصولات ضمانت ندارد و حتما باید کادر مشابه فایل نمونه رعایت شود.)
- زمان های تعیین شده برای هر خدمات زمان آماده شدن در دفتر بیلبورد میباشد که در راهنمای سفارش ذکر شده است و همکارانی که از خدمات پیک ، پست ، تیپاکس ، خط تا ،سر چسب و دیگر خدمات این مجموعه استفاده میکنند باید زمان تاخیر دو یا سه روزه را مورد محاسبه قرار دهند .
- قبل از ارسال فایل خود را در برنامه های coreldrow و freehand چک کنید و از سلامت فایل خود اطمینان حاصل کنید .
- سفارشات A5 و بزرگتر از آن در فرمهای ویزیت ساده شامل گارانتی نمیباشد .
- سفارشاتی که جهت ثبت آن نیاز به ارائه مجوز می باشد که تعدادی از آنها به شرح زیر است : آرم شرکت های دولتی – انواع برچسب های تمام لاتین – مواد دارویی – مواد شیمیایی – انواع کارت ضمانت – برچسب های راهنمایی و رانندگی – برچسب مواد غذایی – تجهیزات پزشکی – مواد آرایشی و بهداشتی و …
- قبل از سفارش حتما مطالب قسمت آپلود فایل و سفارشات جدید را مطالعه کنید. در صورت رعایت نکردن هر یک از مطالب بالا و مطالب قسمت آپلود فایل و سفارشات جدید و بخش گارانتی و استاندارد قالبها ، سفارش شما شامل گارانتی نمیباشد و چاپخانه مسئولیتی نخواهد داشت .
- همکاران گرامی توجه داشته باشید این مجموعه در قبال خرابی های احتمالی که تمامی شرایط گارانتی را رعایت کرده باشید موظف است دوباره سفارش شما را چاپ نماید . و برگشت هزینه نخواهیم داشت لذا این موضوع را پیشاپیش به اطلاع مشتریان خود برسانید .
- در سفارش استیکر توجه داشته باشید چنانچه مایلید کیفیت بالاتری دریافت کنید حتما از استیکر با چاپ اکو سالونت را انتخاب کنید .
- همکاران محترم توجه داشته باشید کارهای مرجوعی فقط در زمان و جنسی که سفارش داده شده قابل مرجوع شدن میباشد .
- همکاران گرامی توجه داشته باشید این مجموعه تمام تلاش خود را در مورد به موقع تحویل دادن محصولات انجام میدهد . ولی در مواردی مانند سیل و برف و یخبندان جاده و تصادف و خرابی احتمالی کامیونها که از دسترس این مجموعه خارج میباشد تعهدی نخواهد داشت ( لذا در هنگام گرفتن سفارش از مشتریان خود خطا های احتمالی در تحویل را گوش زد کنید و یا زمانی را برای تاخیر در نظر بگیرید )